Deneyimlediğiniz hizmetle ilgili bir şikayetiniz olması elbette can sıkıcıdır. Yine de şikayetinizi e-posta ile müşteri iletişim departmanına iletmenizi rica ederiz. Bu e-posta, normal posta ve / veya telefonla yapılabilir. Müşteri iletişim departmanı çalışanlarımız şikayeti inceleyecek ve şikayeti herkesi memnun edecek şekilde çözmeye çalışacaktır.

Verilerimiz:
Somun tedarikçisi
Şikayet departmanı
Waldorpstraat 375
2521 CJ Lahey
info@notenleverancier.nl (bir şikayetim olduğunu belirterek)

Şikayetinizi aldıktan sonra bizden bir onay alacaksınız. Şikayetinizi aldıktan sonra 14 gün içinde cevaplayacağız, daha fazla zamana ihtiyaç duyarsa sizi bilgilendireceğiz. Bunu takdir etmezseniz, bağlı olduğumuz Stichting Webshop Keurmerk'in arabuluculuk departmanı ile her zaman iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir nedenle arabuluculuk teşebbüsü tatmin edici bir çözüme yol açmazsa, ihtilafınızı Uyuşmazlıklar Komitesine (SGC) sunma imkanı vardır.